Если духовой шкаф Whirlpool бьёт током, искрит, пахнет гарью или при включении выбивает автомат — это тревожный сигнал. Сразу отключите прибор от сети (выключите автомат или выньте вилку, если это безопасно и вы не касаетесь корпуса мокрыми руками) и не пользуйтесь им, пока не разберётесь с причиной. Ниже — что может происходить и какие действия вам доступны.

Почему так бывает

  • Перегрузка линии. Если на одну линию подключено сразу несколько мощных приборов, автомат срабатывает. Отключите лишние приборы и не включайте их одновременно с духовым шкафом. Наш мастер проверит нагрузку и поможет разнести мощные приборы по разным линиям.
  • Отсутствие заземления. Без заземления корпус может бить током. Убедитесь, что вилка полностью вставлена в розетку с заземляющим контактом. Заземление проверит и, если его нет, установит наш мастер.
  • Плохой контакт. Он вызывает искрение, нагрев и запах гари. Проверку и подтяжку контактов делает только наш мастер: это работа с электрикой, и самостоятельное вмешательство опасно.
  • Пароочистители. Влажный пар может попасть на электрические части. Не используйте пароочистители для чистки духового шкафа.
  • Отсутствие диэлектрической вставки. Если её нет, это нужно исправить. Установку диэлектрической вставки при необходимости выполняет наш мастер.
  • Алюминиевая проводка и неподходящий кабель. Алюминиевая проводка и неверно подобранный кабель греются и могут привести к срабатыванию защиты или возгоранию. Наш мастер заменит алюминиевую проводку на медную и подберёт правильный кабель.
  • Удлинители и переходники. Не подключайте духовой шкаф через них — включайте прибор напрямую в подходящую розетку.
  • Попадание воды на электронику. Отключите прибор от сети и осушите поверхность, до которой можно добраться без вскрытия. Корпус и панели не снимайте. Если после просушки проблема осталась, вызовите нашего мастера.
  • Повреждение кабеля. Проверку и замену кабеля выполняет только наш мастер. Дефект изоляции опасен: возможен удар током и короткое замыкание.
  • Неисправность прибора и неквалифицированный ремонт. Если ранее прибор чинили без нужной квалификации или в нём что-то вышло из строя, потребуется специалист нашего сервисного центра. Самостоятельно разбирать шкаф не нужно.

Когда это норма

  • Не включайте режим микроволн с пустой посудой или без блюд — это может вызвать искрение.
  • Если есть подозрение на неправильное подключение, проверьте и исправьте его — лучше поручить это нашему мастеру.
  • Если повреждён кабель питания, его должен заменить сервисный специалист или квалифицированный электрик.

Что сделает мастер

Наш мастер проверит нагрузку на линию и состояние заземления, осмотрит и подтянет контакты, проверит кабель и при необходимости заменит его на подходящий. Если проводка алюминиевая, мы заменим её на медную. Также мы проверим подключение, установим диэлектрическую вставку при необходимости и найдём неисправность в самом приборе. Эти работы связаны с электрикой, поэтому самостоятельно их делать опасно: можно получить удар током или усугубить поломку. Вызовите нашего мастера — мы приедем и всё безопасно исправим.