# Духовой шкаф Whirlpool: дверца не закрывается — причины и что делать

> Почему так бывает Дверца не закрывается или треснуло стекло — это может быть связано с тем, что вы чистили духовку, пока она была еще горячей. Дайте ей…

Если дверца духовки Whirlpool перестала нормально закрываться или на стекле появилась трещина, не спешите пользоваться прибором как обычно. Чаще всего причина в загрязнении, неосторожной чистке или неправильной установке дверцы, но бывают и поломки, которые решает только мастер. Ниже разберём, что можно проверить самому, а когда лучше вызвать нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Загрязнение дверцы, стенок камеры и соединения дверцы с корпусом.** Остатки пищи между дверцей и камерой мешают ей плотно закрыться. Дайте духовке полностью остыть, отключите её от сети, тщательно очистите дверцу, стенки камеры и место соединения и попробуйте закрыть дверцу снова.
- **Чистка горячей духовки.** Резкий перепад температуры может повредить стекло. Не мойте духовку, пока она горячая: дайте ей остыть и только потом приступайте к уборке.
- **Микроцарапины на стекле.** Они появляются, если скоблить стекло ножом, скребком или металлической мочалкой, а также использовать едкие и абразивные средства. Стекло с такими царапинами становится уязвимее. Не применяйте скребки и абразивы.
- **Принадлежности и фольга.** Противни и решётки могут поцарапать стекло, если стоят не до упора. Всегда задвигайте их в камеру до конца. Следите и за тем, чтобы алюминиевая фольга не касалась стекла дверцы.
- **Незакрытые фиксаторы шарниров.** Если дверцу снимали или устанавливали, проверьте, надёжно ли закрыты фиксаторы шарниров, и закройте их. Дверца удерживается мощной пружиной, поэтому закрывайте её медленно и осторожно.
- **Поврежденный уплотнитель дверцы.** Не трите его и не снимайте. Если уплотнитель повреждён или отсутствует, не включайте духовку. Замена — работа мастера: самостоятельное вмешательство может нарушить герметичность и привести к поломке.
- **Механическая поломка.** Если после очистки дверца всё равно не закрывается, дело, скорее всего, в механике. Разбирать дверцу самому не стоит: внутри мощная пружина, и это небезопасно. Обратитесь в наш сервисный центр.

## Когда это норма

- **Конденсат на стекле при готовке.** Это нормально. Приоткройте дверцу примерно на 20 секунд, и вода стечёт в коллектор. Если готовите много влажных продуктов (выпечку, большой кусок мяса), пара будет больше, поэтому после готовки насухо протрите дверцу и стекло.
- **Нагрев до 250 °C.** Это штатная температура работы духовки.
- **Высокая температура при пиролитической очистке.** Дождитесь, когда она опустится до 200–250 °C.
- **Нагрузка на дверцу.** Не садитесь на дверцу и не передвигайте прибор, держась за ручку: так можно повредить петли и стекло.

## Что сделает мастер

Если дверца не закрывается или стекло треснуло, а очистка не помогла, вызовите нашего мастера. Он осмотрит дверцу, шарниры и уплотнитель, определит причину и устранит неисправность. Пока мастер не приехал, не пользуйтесь духовкой с треснувшим стеклом или повреждённым уплотнителем.

---

Whirlpool. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Красных Зорь, 15. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.