Если ваш холодильник Whirlpool бьёт током, искрит из шнура или вилки, или вы почувствовали запах гари — это серьёзный сигнал о неисправности. Пренебрегать такими симптомами нельзя, так как это может быть опасно для жизни и здоровья. В некоторых случаях вы можете безопасно проверить и устранить проблему самостоятельно, но в большинстве случаев требуется вмешательство нашего мастера.

Почему так бывает

  • Отсутствует контакт вилки с розеткой. Проверьте, надёжно ли вставлена вилка в розетку. Если контакт плох, холодильник может работать некорректно. Убедитесь, что вилка плотно сидит в гнезде.
  • Нарушен слив: загрязнён дренажный канал или неправильно расположен шланг. Проверьте и очистите сливной канал и поддон от возможных засоров. Убедитесь, что сливной шланг правильно установлен и не перегнут.
  • Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении. Не используйте холодильник в помещениях с очень высокой влажностью или на токопроводящем полу (например, с металлическим покрытием). Это может привести к утечке тока.
  • Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке. Убедитесь, что вилка расположена так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к задней стенке холодильника. Это может привести к повреждению вилки или шнура.
  • Холодильник промывают непосредственно водой. Не промывайте холодильник водой напрямую. Для очистки используйте только влажную ткань. Попадание воды внутрь корпуса может вызвать короткое замыкание.
  • Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника. Это опасная неисправность, которую нельзя устранять самостоятельно. Отключите холодильник от сети и немедленно обратитесь в наш сервисный центр.
  • Повреждён сетевой шнур. Если вы заметили повреждения изоляции, оплавления или следы гари на сетевом шнуре, не используйте холодильник. Замена шнура — это работа для нашего мастера.
  • Повреждена или разбита вилка. Использовать такую вилку категорически нельзя. Обратитесь к нашему мастеру для её замены.
  • Розетка плохо закреплена. Если розетка шатается или выпадает из стены, не вставляйте вилку до тех пор, пока наш мастер не отремонтирует и надёжно закрепит её.
  • Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра. Наш мастер обеспечит правильное защитное заземление корпуса и фильтра, чтобы устранить эту проблему.

Что сделает мастер

Наш специалист проведёт полную диагностику для точного определения причины неисправности. Он проверит целостность шнура и вилки, состояние розетки, а также выполнит необходимые замеры для выявления замыкания. Если потребуется, мастер заменит повреждённые детали: сетевой шнур, вилку или отремонтирует розетку. Также он проверит и восстановит защитное заземление, чтобы гарантировать вашу безопасность. Все работы будут выполнены с соблюдением всех норм и правил электробезопасности.