Заметили, что стенки холодильника Whirlpool горячие, на корпусе появились трещины или другие повреждения? Не всегда это признак поломки: иногда нагрев заложен в конструкции. Но бывает и так, что причина серьёзнее. Разберёмся, что к чему.

Почему так бывает

  • Неаккуратное обращение при размораживании. Если скалывать лёд или торопить процесс подручными предметами, легко повредить корпус и внутренние поверхности. Размораживайте холодильник спокойно и аккуратно, дайте льду растаять самостоятельно.
  • Повреждение после передачи прибора покупателю. Если трещина или вмятина появилась при доставке или уже после покупки, обратитесь в наш сервисный центр или к продавцу: так можно выяснить, распространяются ли на случай гарантийные обязательства.
  • Перегрев компрессора. Если стенки нагрелись сильнее обычного, отключите холодильник от сети и вызовите нашего мастера. Причину перегрева можно найти только после диагностики компрессора и всего контура охлаждения. Самостоятельно вскрывать корпус и что-то проверять или ремонтировать опасно: можно получить удар током или окончательно испортить прибор.
  • Вода или грязь на поверхности корпуса. Если вовремя не убрать влагу и загрязнения, они портят покрытие. Как можно скорее протрите поверхность мягкой тканью.
  • Масло и жирные пятна на внутренней поверхности. Жир со временем разрушает пластик. Сразу очистите внутренние стенки вручную.

Когда это норма

Тёплые стенки сами по себе не повод для тревоги. Конденсатор находится в боковой или задней стенке и отводит тепло в корпус и окружающий воздух, поэтому лёгкий нагрев по конструкции вполне нормален. В таком случае обращаться в сервисный центр не нужно, достаточно обеспечить свободные зазоры вокруг прибора.

  • Холодильник стоит вплотную к стене или зажат мебелью. Освободите пространство вокруг него и соблюдайте требования к монтажу. Следите, чтобы нагрев не выходил за допустимые пределы, и не перекрывайте вентиляцию.
  • Усадка теплоизоляции. Осмотрите корпус. Если деформация заметная, обратитесь в наш сервисный центр или подумайте о замене прибора.
  • Долгое воздействие ультрафиолета. Прямое солнце портит внешнюю поверхность. Защитите холодильник от длительного попадания лучей, например шторами или жалюзи.

Что сделает мастер

Если нагрев кажется чрезмерным или повреждения серьёзные, вызовите нашего мастера. Он осмотрит корпус, оценит состояние теплоизоляции и проверит, нет ли перегрева компрессора. При необходимости проведёт диагностику контура охлаждения и подскажет, стоит ли ремонтировать прибор. Все работы внутри корпуса выполняет только мастер, а вам до его приезда достаточно отключить холодильник от сети и не пытаться ничего разбирать.