# Морозильная камера Whirlpool: не морозит — причины и что делать

> Морозильная камера Whirlpool перестала морозить или делает это недостаточно эффективно? Это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете…

Морозильная камера Whirlpool перестала морозить или делает это недостаточно эффективно? Это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и более серьезными поломками, требующими вмешательства специалиста. Давайте разберем основные ситуации.

## Почему так бывает

- **Активирован специальный режим («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка)**. Проверьте панель управления — возможно, режим включен случайно. Отключите данный режим в меню или на панели управления.
- **Неисправность термостата / терморегулятора**. В этом случае потребуется замена термостата, которую может выполнить только наш мастер.
- **Засор капиллярной трубки / системы охлаждения**. Для прочистки капиллярной системы и перезаправки фреоном необходимо вызвать нашего мастера.
- **Западание кнопки разморозки**. Попробуйте проверить и освободить кнопку разморозки вручную.
- **Неправильно установленная температура (слишком низкая настройка)**. Попробуйте отрегулировать настройку температуры в сторону повышения.
- **Отключение или отсутствие электропитания**. Проверьте подключение к сети и наличие питания. При длительном отключении используйте сухой лёд для сохранения продуктов.
- **Дверца неплотно закрыта или недостаточная вентиляция**. Убедитесь, что дверца закрыта плотно, и освободите, очистите вентиляционную решётку.
- **Слишком высокая окружающая температура, частое открывание, установка у источника тепла**. Подождите восстановления нормальных условий работы. Измените место установки прибора, если это возможно. В противном случае обратитесь в наш сервисный центр.
- **Дверцы часто и долго открыты, что-то мешает закрытию, не соблюдены расстояния до препятствий**. Закрывайте дверцы сразу после использования, уберите помехи и обеспечьте достаточные зазоры вокруг холодильника.
- **Плохо проветривается помещение, солнце, радиатор или плита рядом, частое открывание дверцы, толстый слой льда**. Устраните эти внешние факторы. При сильном морозе поверните регулятор к MIN.
- **Холодильники с одним компрессором: фреон поддерживает сильный минус в морозильной камере, а потом по остаточному принципу поступает в верхний отдел**. В этом случае требуется диагностика и ремонт холодильного контура, которую выполнит наш мастер.
- **Морозильная камера отключена или терморегулятор установлен на минимум / «0»**. Включите камеру и выставите температуру −18…−20 °C (положение 3–4).

## Когда это норма

- **Первое включение нового холодильника или запуск после полной разморозки**. Подождите 6–8 часов, пока холодильник наберёт заданную температуру.
- **Холодильник работает нормально**. Прибор работает в штатном режиме, вмешательство не требуется.

## Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, а морозильная камера по-прежнему не морозит или работает некорректно, не откладывайте вызов специалиста. Наш мастер проведет полную диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт, будь то замена термостата, прочистка и заправка системы охлаждения или устранение других сложных поломок.

---

Whirlpool. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Красных Зорь, 15. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.