# Стиральная машина Whirlpool: что не является неисправностью

> Почему так бывает Иногда стиральная машина может работать не так, как вы ожидаете. Но это не всегда означает поломку. Некоторые особенности работы — это…

Иногда стиральная машина Whirlpool ведёт себя необычно: показывает сообщение, не отжимает, не стартует или долго «думает». Часто это не поломка, а особенность работы или настройки. Прежде чем вызывать мастера, стоит проверить несколько простых вещей — на это уходит пара минут и не нужны никакие инструменты.

## Почему так бывает

- **Заливной шланг подключён к горячей воде.** Машина рассчитана на холодную воду. Подключите шланг к крану холодной воды.
- **Дверцу Add Door открыли во время стирки без паузы.** Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
- **Температура внутри барабана выше 70 °C.** Не отключайте машину: дождитесь, пока температура снизится и сообщение «Hot» исчезнет.
- **Дверца закрыта неплотно.** Плотно закройте её и нажмите «Старт/Пауза».
- **Выбран режим для деликатных тканей.** В нём машина работает мягче и тише. Если нужен другой результат, выберите быструю или ежедневную стирку.
- **Слишком маленькая загрузка.** Одна-две вещи — мало для нормальной работы. Добавьте бельё, желательно, чтобы вещей было не менее четырёх.
- **Включён отложенный старт.** Отмените задержку или дождитесь установленного времени.
- **Отжим отключён настройкой скорости.** Выберите нужную скорость отжима.
- **Машина ждёт вашего действия.** Нажмите любую кнопку на панели управления.
- **Слишком частый экономичный режим при низкой температуре.** Используйте его реже.
- **Заполнен резервуар конденсата.** Слейте из него воду.

## Когда это норма

- **До конца программы осталось больше 99 минут.** Дождитесь продолжения программы или выберите более подходящий цикл.
- **Результат заводской функциональной проверки.** Ничего делать не нужно.
- **Активна детская блокировка.** Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- **Засор домашнего дренажа.** Дело не в машине, а в сливе в доме — его нужно прочистить.
- **Сушка завершена, а бельё осталось в машине.** Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

## Что сделает мастер

Если вы проверили всё из списка, а машина по-прежнему ведёт себя странно, вызовите нашего мастера. Он проверит работу машины, подскажет, какие настройки и программы подходят именно вам, и определит, нет ли реальной неисправности. Вскрывать корпус, снимать панели и что-либо проверять внутри самостоятельно не стоит: это небезопасно из-за электрики и может привести к поломке. Обратитесь в наш сервисный центр — мы поможем разобраться.

---

Whirlpool. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Красных Зорь, 15. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.