Иногда стиральная машина Whirlpool ведёт себя необычно: показывает сообщение, не отжимает, не стартует или долго «думает». Часто это не поломка, а особенность работы или настройки. Прежде чем вызывать мастера, стоит проверить несколько простых вещей — на это уходит пара минут и не нужны никакие инструменты.

Почему так бывает

  • Заливной шланг подключён к горячей воде. Машина рассчитана на холодную воду. Подключите шланг к крану холодной воды.
  • Дверцу Add Door открыли во время стирки без паузы. Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
  • Температура внутри барабана выше 70 °C. Не отключайте машину: дождитесь, пока температура снизится и сообщение «Hot» исчезнет.
  • Дверца закрыта неплотно. Плотно закройте её и нажмите «Старт/Пауза».
  • Выбран режим для деликатных тканей. В нём машина работает мягче и тише. Если нужен другой результат, выберите быструю или ежедневную стирку.
  • Слишком маленькая загрузка. Одна-две вещи — мало для нормальной работы. Добавьте бельё, желательно, чтобы вещей было не менее четырёх.
  • Включён отложенный старт. Отмените задержку или дождитесь установленного времени.
  • Отжим отключён настройкой скорости. Выберите нужную скорость отжима.
  • Машина ждёт вашего действия. Нажмите любую кнопку на панели управления.
  • Слишком частый экономичный режим при низкой температуре. Используйте его реже.
  • Заполнен резервуар конденсата. Слейте из него воду.

Когда это норма

  • До конца программы осталось больше 99 минут. Дождитесь продолжения программы или выберите более подходящий цикл.
  • Результат заводской функциональной проверки. Ничего делать не нужно.
  • Активна детская блокировка. Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
  • Засор домашнего дренажа. Дело не в машине, а в сливе в доме — его нужно прочистить.
  • Сушка завершена, а бельё осталось в машине. Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

Что сделает мастер

Если вы проверили всё из списка, а машина по-прежнему ведёт себя странно, вызовите нашего мастера. Он проверит работу машины, подскажет, какие настройки и программы подходят именно вам, и определит, нет ли реальной неисправности. Вскрывать корпус, снимать панели и что-либо проверять внутри самостоятельно не стоит: это небезопасно из-за электрики и может привести к поломке. Обратитесь в наш сервисный центр — мы поможем разобраться.