Неприятный сюрприз после стирки — поврежденное белье или следы на одежде. Это может случиться по разным причинам, и в некоторых случаях проблему можно решить самостоятельно. Однако если вы не уверены в причине или проблема повторяется, лучше обратиться к нашему мастеру для диагностики.

Почему так бывает

  • Посторонние предметы остаются в карманах. Перед стиркой полностью опустошите карманы вещей. Наш мастер проверит барабан на наличие посторонних предметов.
  • Неправильная подготовка одежды: незастёгнутые застёжки, распущенные пояса и вывернутый наружу длинный ворс. Застегните одежду, завяжите пояса и выверните вещи длинным ворсом внутрь перед загрузкой. Наш мастер проверит правильность загрузки белья.
  • Вещи зажаты дверцей. Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Наш мастер проверит и поправит уплотнитель при необходимости.
  • Материал разрушается от контакта с водой или изделие нельзя стирать в стиральной машине. Не стирайте такие изделия в машине; выберите ручную чистку или обратитесь к нашим специалистам.
  • Сильное механическое воздействие при стирке или слишком высокая скорость отжима для деликатных тканей. Выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим, не превышая 1200 оборотов в минуту. Наш мастер проверит работу машины и отжима.
  • Клеевая основа изделия повреждается при стирке. Не стирайте изделия с клеевой основой в стиральной машине. Наш мастер проконсультирует по уходу за такими вещами.
  • Съёмные детали одежды не сняты. Перед стиркой снимите все съёмные детали. Наш мастер проверит правильность подготовки вещей.
  • Слишком энергичная предварительная стирка или остатки чистящей жидкости остаются в барабане. Обработайте стойкое пятно вручную мягким моющим средством до основной стирки и запустите дополнительное полоскание и отжим. Наш мастер проверит систему полоскания.
  • Бюстгальтеры с застёжками стираются незастёгнутыми и без защитного мешка. Застегните бюстгальтер и стирайте его в наволочке или специальном мешке. Наш мастер посоветует правильный способ стирки.

Когда это норма

Некоторые деликатные или сложные по составу ткани могут быть более уязвимы к механическому воздействию, даже при правильной подготовке к стирке.

Что сделает мастер

Если проблема не решена самостоятельно, наш мастер проведет полную диагностику стиральной машины Whirlpool: проверит барабан на наличие повреждений, оценит работу двигателя, амортизаторов и противовесов, а также убедится в корректной работе электронного управления и датчиков. Мастер также проверит состояние уплотнителя дверцы и правильность работы режимов стирки и отжима.