# Стиральная машина Whirlpool: повреждён корпус — что делать

> Почему так бывает Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины. Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Нужно…

Заметили трещину на дверце, вмятину на корпусе, царапины или ржавчину на барабане? Такие повреждения у стиральных машин Whirlpool появляются по разным причинам: от неаккуратной перевозки до забытых в карманах мелочей. Ниже разберём, откуда они берутся, что можно сделать самому, а что лучше доверить мастеру.

## Почему так бывает

- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.** Если после привоза или переезда на машине видны повреждения, не включайте её и не пользуйтесь ею. Обратитесь к продавцу или в наш сервисный центр.
- **Неснятые транспортировочные крепления.** Перед первым запуском нужно полностью снять все транспортировочные крепления. Если их оставить, машина может повредиться при работе.
- **Установка вплотную к стене.** Не ставьте машину вплотную к стене: отодвиньте её, чтобы корпус не терся и не бился о поверхность.
- **Слишком длинный сливной шланг, вставленный внутрь машины силой.** Шланг нельзя запихивать внутрь с усилием. Его устанавливают без нажима.
- **Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины.** Не открывайте и не закрывайте ящик силой. Сначала дождитесь, пока прибор полностью разморозится.
- **Металлические детали одежды, острые мелкие предметы и незастёгнутые молнии с пуговицами.** Всё это может поцарапать барабан. Перед стиркой проверяйте карманы и извлекайте посторонние предметы. Не стирайте мелкие острые вещи, застёгивайте молнии и пуговицы, а тонкие вещи кладите в мешочки для стирки.
- **Ржавчина от металлических предметов.** Если на барабане появилась ржавчина, уберите её сразу, подходящим средством без соединений хлора.
- **Лимонная кислота и уксус.** Лимонная кислота может повредить покрытие барабана, поэтому применяйте её осторожно или выберите другое подходящее средство. Уксус для удаления запаха лучше не использовать вовсе.
- **Повреждение из-за внешнего воздействия.** После удара могут пострадать крепления или стекло дверцы. Самостоятельно их менять нельзя: это работа мастера, а неумелая замена может привести к новой поломке или травме. Стекло и крепления заменит наш мастер.

## Когда это норма

Вибрация и шум во время работы сами по себе не считаются повреждением. Если вибрация мешает, установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

## Что сделает мастер

Наш мастер осмотрит машину и определит, откуда взялось повреждение: из-за перевозки, удара, посторонних предметов или неправильной установки. Если пострадали крепления или стекло дверцы, он заменит их. Не вскрывайте корпус и не меняйте детали самостоятельно: это небезопасно и может усугубить поломку. Если не уверены, можно ли пользоваться машиной, лучше её не включать и вызвать нашего мастера.

---

Whirlpool. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Красных Зорь, 15. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.