Заметили трещину на дверце, вмятину на корпусе, царапины или ржавчину на барабане? Такие повреждения у стиральных машин Whirlpool появляются по разным причинам: от неаккуратной перевозки до забытых в карманах мелочей. Ниже разберём, откуда они берутся, что можно сделать самому, а что лучше доверить мастеру.

Почему так бывает

  • Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении. Если после привоза или переезда на машине видны повреждения, не включайте её и не пользуйтесь ею. Обратитесь к продавцу или в наш сервисный центр.
  • Неснятые транспортировочные крепления. Перед первым запуском нужно полностью снять все транспортировочные крепления. Если их оставить, машина может повредиться при работе.
  • Установка вплотную к стене. Не ставьте машину вплотную к стене: отодвиньте её, чтобы корпус не терся и не бился о поверхность.
  • Слишком длинный сливной шланг, вставленный внутрь машины силой. Шланг нельзя запихивать внутрь с усилием. Его устанавливают без нажима.
  • Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины. Не открывайте и не закрывайте ящик силой. Сначала дождитесь, пока прибор полностью разморозится.
  • Металлические детали одежды, острые мелкие предметы и незастёгнутые молнии с пуговицами. Всё это может поцарапать барабан. Перед стиркой проверяйте карманы и извлекайте посторонние предметы. Не стирайте мелкие острые вещи, застёгивайте молнии и пуговицы, а тонкие вещи кладите в мешочки для стирки.
  • Ржавчина от металлических предметов. Если на барабане появилась ржавчина, уберите её сразу, подходящим средством без соединений хлора.
  • Лимонная кислота и уксус. Лимонная кислота может повредить покрытие барабана, поэтому применяйте её осторожно или выберите другое подходящее средство. Уксус для удаления запаха лучше не использовать вовсе.
  • Повреждение из-за внешнего воздействия. После удара могут пострадать крепления или стекло дверцы. Самостоятельно их менять нельзя: это работа мастера, а неумелая замена может привести к новой поломке или травме. Стекло и крепления заменит наш мастер.

Когда это норма

Вибрация и шум во время работы сами по себе не считаются повреждением. Если вибрация мешает, установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

Что сделает мастер

Наш мастер осмотрит машину и определит, откуда взялось повреждение: из-за перевозки, удара, посторонних предметов или неправильной установки. Если пострадали крепления или стекло дверцы, он заменит их. Не вскрывайте корпус и не меняйте детали самостоятельно: это небезопасно и может усугубить поломку. Если не уверены, можно ли пользоваться машиной, лучше её не включать и вызвать нашего мастера.