# Варочная поверхность Whirlpool: бьёт током — причины и что делать

> Если при использовании вашей варочной поверхности Whirlpool вы чувствуете удары током, видите искры или ощущаете запах гари — это серьезный сигнал о…

Если варочная панель Whirlpool бьёт током, искрит или от неё пахнет гарью, это не мелочь. Причина почти всегда в электрической части: в кабеле, розетке, проводке или изоляции. Пока причина не найдена, лучше не пользоваться панелью: отключите её от сети, выньте вилку из розетки (или отключите питание на щитке штатным автоматом) и не включайте до приезда мастера. Ниже разобрали, из-за чего это обычно происходит и что с этим делать.

## Почему так бывает

- **Повреждение кабеля.** Если кабель питания перетёрт, пережат или повреждён, он может искрить и нагреваться, отсюда запах гари. Проверить его состояние и заменить кабель может только мастер: работа с электрикой без нужной квалификации опасна для жизни.
- **Повреждение изоляции.** Через повреждённую изоляцию ток может попасть на корпус, поэтому панель и «бьёт». Самостоятельно разбираться с этим нельзя: вызовите нашего мастера, он найдёт место повреждения и устранит его.
- **Использование обычной розетки.** Варочная панель потребляет много энергии, и обычная розетка может не выдерживать такую нагрузку: контакты греются, появляются искры и запах. Установить силовую розетку должен мастер.
- **Старая или неподходящая проводка.** Если проводка в доме изношена или рассчитана на меньшую нагрузку, она перегревается. Состояние электропроводки в доме проверяет мастер. Самим вскрывать щиток и проверять провода не стоит.
- **Несоблюдение рекомендаций по уходу.** Если чистить или обслуживать панель, не отключив её от сети, риск поражения током и замыканий выше. Перед чисткой всегда выключайте панель из электросети: выньте вилку или отключите питание штатным автоматом, и только потом приступайте к уходу.
- **Адаптеры и переходники.** Через них контакты греются и искрят. Не используйте адаптеры и переходники: подключайте панель напрямую, без дополнительных вставок.
- **Несоответствие стандартам.** Если материалы, которыми панель подключена или обслуживается, не отвечают требованиям, это тоже создаёт риск. Используйте только сертифицированные материалы.
- **Очистители высокого давления.** Струя под давлением и пар могут попасть внутрь корпуса и вызвать замыкание. Не мойте панель такими очистителями, достаточно обычной чистки по правилам ухода при отключённой панели.

## Что сделает мастер

Наш мастер проверит, в каком состоянии кабель, изоляция и подключение панели. При необходимости он заменит кабель и установит силовую розетку. Он также оценит состояние электропроводки в доме и подскажет, что нужно исправить. Всё это делается вручную, на месте, с соблюдением правил электробезопасности.

Не пытайтесь снимать панели, вскрывать корпус или проверять цепи сами: это опасно для вас и может привести к более серьёзной поломке. Вызовите нашего мастера, и пока он не приедет, не включайте панель.

---

Whirlpool. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Красных Зорь, 15. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.