# Варочная поверхность Whirlpool: не греет — причины и что делать

> Варочная поверхность Whirlpool перестала греть или греет недостаточно? Это распространенная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи. Причины…

Если варочная поверхность Whirlpool не греет или греет заметно слабее обычного, это не всегда поломка. Часто причина в посуде, настройках или подаче газа. Ниже рассказываем, что можно проверить самому, что относится к нормальной работе и когда нужен наш мастер.

## Почему так бывает

- **Посуда не подходит или стоит неправильно.** Она слишком маленькая, стоит не по центру конфорки, сделана из неподходящего материала или имеет неудобную форму. Для индукционной поверхности нужна специальная индукционная посуда. Подберите кастрюлю или сковороду по размеру конфорки, поставьте ровно по центру и смените посуду, если она не подходит. Если конфорка включена, а посуды на ней нет или она плохо прилегает ко дну, тепло передаётся плохо, поэтому поставьте подходящую кастрюлю так, чтобы дно хорошо касалось поверхности.
- **С посудой что-то не так.** Осмотрите её: на дне могут быть трещины, налипшие посторонние предметы или загрязнения. Такую посуду лучше заменить или очистить.
- **Включён демонстрационный режим.** В нём панель реагирует на нажатия, но конфорки не нагреваются. Отключите варочную поверхность от сети на 30 секунд, включите снова и коснитесь сенсора.
- **Недостаточное давление газа.** Это касается газовых моделей. Проверьте, есть ли газ в баллоне. Если пламя по-прежнему слабое, вызовите нашего мастера: он проверит подачу газа и очистит отверстие подачи. А если вы почувствовали запах газа, сразу перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.
- **Окисление спиралей.** Со временем контакты и спирали покрываются окислом, и нагрев слабеет. Зачищает окисел наш мастер. Для этого нужно снимать панели и работать с электрикой, а самостоятельное вмешательство опасно и может привести к поломке.
- **Недостаточное сопротивление или короткое замыкание.** Такую неисправность находит и устраняет только мастер: проверка цепей требует инструментов и допуска к электрике, а ошибка грозит поражением током и повреждением техники.

## Когда это норма

- **Сработала защита от перегрева.** Это нормальная работа: поверхность сама снижает нагрев, чтобы не перегреться. Принимать это за неисправность не нужно.
- **Горит индикатор остаточного тепла.** Он показывает, что конфорка горячее 60 °C. Дайте ей остыть.

## Что сделает мастер

Если простые проверки не помогли, вызовите нашего мастера. Он проверит подачу газа и засоры, зачистит окисленные спирали и найдёт электрическую неисправность, например недостаточное сопротивление или короткое замыкание. Если термостат или датчик температуры обрывает цепь, мастер заменит датчик. Не пытайтесь снимать панели, менять детали или проверять цепи самостоятельно: это опасно для вас и может усугубить поломку.

---

Whirlpool. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Красных Зорь, 15. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.