Индукционная варочная поверхность Whirlpool оснащена современными датчиками, которые определяют наличие подходящей посуды для нагрева. Если плита не видит посуду, это может быть связано с несколькими причинами. В большинстве случаев проблему можно устранить самостоятельно, выполнив простые проверки. Однако если плита продолжает не определять посуду после всех проверок, обратитесь в наш сервисный центр для диагностики.

Почему так бывает

  • Слишком маленький диаметр дна посуды (менее 12 см / 140 мм, покрывает менее 70% зоны нагрева). Попробуйте заменить посуду на ту, диаметр которой не меньше диаметра конфорки, и обязательно центрируйте её на нагревательной зоне. Если это не поможет, наш мастер поможет подобрать подходящую посуду и проверит корректность работы датчиков.
  • Несоответствующий материал посуды (неферромагнитный). Убедитесь, что дно вашей посуды изготовлено из ферромагнитного материала. Проверить это можно простым способом: поднесите магнит к дну — он должен хорошо притягиваться. Если магнит не держится, используйте посуду с ферромагнитным дном или специальный адаптер для индукции. Наш мастер также может порекомендовать подходящую посуду или проверить, не требуется ли калибровка датчиков плиты.
  • Посуда установлена не по центру зоны нагрева. Убедитесь, что посада расположена ровно по центру конфорки. Сдвиньте её в центр и попробуйте включить снова. Если это не решит проблему, наш мастер проверит точность работы системы позиционирования и датчиков.
  • Деформированное дно посуды (выпуклое, вогнутое, от перегрева). Осмотрите дно посуды на предмет деформаций. Даже небольшие искривления могут помешать корректному определению посуды датчиками. Замените посуду на исправную. Наш мастер поможет определить, является ли деформация причиной неисправности, и проверит работу плиты.

Когда это норма

При использовании посуды из разных металлов в многослойном дне может наблюдаться легкая вибрация или звук. Это связано с тем, что разные слои металла вибрируют по-разному при нагреве. Такое поведение является штатным для индукционных плит и не указывает на неисправность.

Что сделает мастер

Если после всех проверок проблема не устранена, наш мастер проведет комплексную диагностику варочной поверхности. Он проверит работу датчиков определения посуды, калибрует систему при необходимости, а также убедится в исправности электронной платы и других компонентов системы. Все работы будут выполнены с использованием оригинальных запчастей и в соответствии с технологиями Whirlpool.