Если на варочной поверхности Whirlpool что-то повредилось или перестало работать как раньше, чаще всего причина кроется в повседневном обращении с прибором. Мелочи вроде неподходящей кастрюли или забытой на конфорке пустой сковороды способны вывести из строя детали. Ниже разберём, что к этому приводит и как этого избежать.

Почему так бывает

  • Неподходящая посуда или полное испарение содержимого. Если использовать посуду, не рассчитанную на вашу варочную поверхность, или дать жидкости выкипеть полностью, прибор перегревается, и это может повредить его детали. Выбирайте подходящую посуду, следите за тем, что готовится, и не допускайте, чтобы содержимое испарилось досуха.
  • Нагрев пустой посуды. Кастрюля или сковорода без содержимого быстро раскаляется и передаёт избыточный жар поверхности. Не включайте конфорку, пока в посуде ничего нет, и не оставляйте пустую посуду на включённой зоне нагрева.
  • Всасывание предметов в вентилятор. Небольшие или острые предметы, бумага и кухонные полотенца из выдвижного ящика могут попасть в вентилятор. Он начинает работать с перебоями, а то и повреждается. Не храните в ящике мелочи, острые предметы, бумагу и полотенца, пусть там будет только то, что не может оказаться затянутым внутрь.
  • Высокая температура. Если датчик подвергается сильному нагреву, он может выйти из строя. Не ставьте посуду с датчиком на сильный нагрев и не держите её рядом с источниками тепла. Если датчик уже вышел из строя, мастер проверит и при необходимости заменит его.

Всё перечисленное вы можете сделать самостоятельно, это просто правила аккуратного обращения. Если после этого прибор всё равно работает неправильно, отключите его от сети, включите снова и проверьте вилку и розетку. Дальше не пытайтесь разбираться сами: снимать панели, вскрывать корпус, менять или ремонтировать детали опасно. Можно получить удар током или окончательно сломать прибор.

Что сделает мастер

Если вы уже заметили повреждение или неисправность, вызовите нашего мастера. Он аккуратно осмотрит варочную поверхность, определит, какие детали пострадали от перегрева, попавших предметов или других причин, и выполнит необходимый ремонт. Вскрытие корпуса, замену деталей и работу с электрикой мы берём на себя: без нужных навыков и оборудования такие действия небезопасны и могут привести к более серьёзной поломке.

Чтобы прибор прослужил дольше, придерживайтесь простых правил: подходящая посуда, никакого нагрева «вхолостую», порядок в выдвижном ящике и безопасное расположение датчика. Если что-то пошло не так, обратитесь в наш сервисный центр.