# Варочная поверхность Whirlpool: повреждена поверхность — что делать

> Почему так бывает Эксплуатационные повреждения . Не используйте варочную поверхность в качестве рабочего стола или разделочной доски. Для мытья…

Царапины, потёртости, потускневшее стекло, следы налипшего сахара или подтёки герметика на варочной поверхности Whirlpool — это не только вопрос внешнего вида. Часть повреждений появляется из-за повседневных привычек, часть — из-за ошибок при установке. Ниже разберём, откуда берутся такие дефекты, что можно сделать самостоятельно и когда лучше вызвать нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Эксплуатационные повреждения.** Варочная поверхность — не рабочий стол: если класть на неё тяжёлые предметы, резать на ней продукты или двигать по ней посуду, на ней остаются царапины и сколы. Не используйте панель как стол или разделочную поверхность и не волоките кастрюли и сковородки — приподнимайте их.
- **Нерегулярная чистка.** Пригоревшие остатки еды со временем въедаются и портят вид панели. Очищайте поверхность регулярно вручную: губчатой салфеткой с моющим средством и тёплой водой.
- **Абразивные и неподходящие средства.** Абразивные порошки, металлические мочалки и жёсткие щётки оставляют мелкие царапины и стирают блеск. Для мытья используйте только специальные составы для варочных поверхностей и мягкие средства. Небрежность при уходе — самая частая причина потускнения.
- **Неподходящая посуда.** Посуда с неровным или шершавым дном царапает поверхность. Выбирайте посуду с гладким ровным дном.
- **Сахар на горячей конфорке.** Если сахар попал на горячую поверхность, его нужно сразу удалить чистящим скребком, пока он не остыл. Застывший сахар может повредить покрытие. Будьте осторожны: поверхность горячая, не работайте влажной тряпкой и держите руки подальше от нагретой зоны.
- **Неподходящий герметик.** Если рядом с панелью появились следы или повреждения от силиконового герметика, причина может быть в неверном выборе состава. Подбор герметика — работа мастера: он проконсультируется с производителем столешницы, чтобы состав не навредил ни ей, ни панели. Самостоятельно убирать и наносить герметик не стоит, можно усугубить повреждение.
- **Шурупы без предварительного сверления.** Если крепёж закручивали без подготовки отверстий, возможны трещины и сколы. Мастер заранее сверлит отверстия диаметром 2,5–3 мм и только затем вкручивает шурупы. Переделывать крепление самому не нужно — это может привести к новым повреждениям.

## Когда это норма

Если речь идёт о металлических деталях рядом с панелью, их изменение вида при обычной работе — нормальное явление. Очищайте такие детали средством, которое подходит для нержавеющей стали.

## Что сделает мастер

Наш мастер осмотрит поверхность и установку панели, определит, откуда взялся дефект: от ухода и посуды или от монтажа. Если дело в герметике, он подберёт подходящий состав, посоветовавшись с производителем столешницы. Если проблема в креплении, мастер выполнит его правильно, с предварительным сверлением отверстий. Вскрывать корпус, трогать крепёж и работать с подключением самостоятельно не стоит: можно повредить стекло и оставить технику небезопасной. Если вы не уверены в причине, вызовите нашего мастера или обратитесь в наш сервисный центр.

---

Whirlpool. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Красных Зорь, 15. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.