# Варочная поверхность Whirlpool: работает небезопасно — что делать > Если вы столкнулись с проблемами при эксплуатации вашей варочной поверхности Whirlpool или заметили признаки, угрожающие безопасности, важно принять… Если вы столкнулись с проблемами при эксплуатации вашей варочной поверхности Whirlpool или заметили признаки, угрожающие безопасности, важно принять правильные меры. Проблемы могут быть вызваны различными причинами, от неправильного использования до скрытых повреждений. Ниже мы рассмотрели основные причины и действия, которые вы можете предпринять самостоятельно, а также работы, которые должен выполнить только квалифицированный специалист. ## Почему так бывает - **Несоблюдение правил эксплуатации**. Установка и подключение варочной поверхности должны проводиться только квалифицированными работниками. Наш мастер проведет ручную проверку всех параметров, чтобы убедиться, что техника соответствует требованиям безопасности и работает корректно. - **Неправильное хранение предметов**. Не храните легко воспламеняющиеся предметы под варочной панелью. Это простое действие, которое вы можете выполнить самостоятельно, значительно снизит риск возгорания. - **Повреждённый кабель**. Если вы заметили повреждения на кабеле питания, не пытайтесь его ремонтировать самостоятельно. Наш сервисный специалист заменит кабель, используя профессиональные инструменты и соблюдая все нормы безопасности. Это необходимо для предотвращения короткого замыкания и поражения электрическим током. - **Самовоспламенение жира и масла**. При нагревании жир и масло могут воспламениться. В случае возникновения пламени немедленно выключите прибор и закройте пламя. Это действие, которое вы можете выполнить самостоятельно для предотвращения пожара. ## Что сделает мастер При обращении в наш сервисный центр мастер проведет комплексную диагностику варочной поверхности. Он проверит все электрические соединения, состояние нагревательных элементов, исправность блокировки и других систем безопасности. Если будет обнаружено повреждение кабеля или другие неисправности, требующие профессиональных навыков, мастер выполнит необходимые ремонтные работы с использованием оригинальных запчастей, чтобы гарантировать безопасность и долговечность вашей техники. --- Whirlpool. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Красных Зорь, 15. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.